RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE CONCOURS UNIBET EXPERTS

Ceci est le règlement général de concours applicable à tous les concours organisés dans le cadre de l’application UNIBET EXPERTS, quel que soit le support utilisé. Si un règlement particulier ou des règles supplémentaires sont communiqués pour un concours, le présent règlement général s’applique à titre complémentaire. En cas de contradiction entre le présent règlement et le règlement de concours particulier, ce dernier prévaut.

1. Introduction

Le présent règlement de concours définit les règles générales relatives aux conditions de participation à tous les concours organisés dans le cadre de l’application UNIBET EXPERTS via son application, son site web ou d’autres canaux en ligne (tels que Instagram, Youtube, Facebook, X).

Si des conditions spécifiques s’appliquent à un concours, un règlement particulier sera fourni pour ce concours. En cas de contradiction entre le présent règlement général et le règlement particulier du concours, les dispositions du règlement particulier du concours prévaudront.

Les concours sur l’application UNIBET EXPERTS sont organisés par Kindred (London) Limited, une société enregistrée en vertu des lois du Royaume-Uni, dont le siège social est situé à Kindred House, 17 Hartfield Road, Londres, Royaume-Uni, SW19 3SE (ci-après « Kindred »).

2. Conditions de participation

2.1. La participation est ouverte aux personnes physiques âgées d’au moins 21 ans au moment de leur participation et résidant en Belgique. Les mineurs ou les personnes qui ne remplissent pas la condition d’âge ne peuvent pas participer valablement.

2.2. La participation aux concours UNIBET EXPERTS est entièrement gratuite. Le participant n’est redevable d’aucune rémunération ou contribution pour sa participation.

2.3. Chaque participant utilise son propre compte UNIBET EXPERTS pour participer et ne peut participer qu’une seule fois par concours. Les participations multiples par la même personne (par exemple sous différents comptes) ne sont pas autorisées. De telles participations doubles ou multiples sont considérées comme de la fraude et peuvent entraîner l’exclusion.

2.4. Toute personne déclarée gagnante d’un concours sans remplir toutes les conditions de participation perd automatiquement son droit au prix, sans droit
à une indemnisation et sans aucun recours.

3. Déroulement du concours

3.1.  La participation est possible via l’application ou via le canal indiqué. Sauf indication contraire, le participant doit être connecté à son compte UNIBET EXPERTS.

3.2. Chaque concours comporte une description claire de la manière dont il est possible de participer et du déroulement du concours. Ces informations sont précisées dans le règlement particulier du concours. Un concours comprendra généralement des questions de connaissances ainsi qu’une question de départage afin de pouvoir déterminer le gagnant dans le cas où plusieurs participants obtiendraient le même score.

3.3. Les gagnants seront déterminés en fonction de leurs performances dans le cadre du concours. Si deux ou plusieurs participants obtiennent le même résultat selon les critères principaux, le classement final sera déterminé à l’aide d’une question subsidiaire prédéfinie ou d’un autre critère objectif (au choix de Kindred). Le participant dont la réponse à la question subsidiaire est la plus proche de la réponse correcte ou recherchée sera alors désigné comme gagnant.

3.4. Dans le cas exceptionnel où, même après application de la question subsidiaire, plusieurs participants sont toujours à égalité, Kindred se réserve le droit d’utiliser un critère objectif supplémentaire pour désigner le gagnant ou pour répartir le prix. Cette décision sera prise de manière discrétionnaire et équitable par Kindred et sera définitive.

3.5. Le gagnant sera informé personnellement de son gain via son compte UNIBET EXPERT et/ou son adresse e-mail.

3.6. Seules les participations enregistrées pendant la durée du concours via le canal approprié sont valables.

4. Prix

4.1. Le prix est nominatif et ne peut être transféré à un tiers. Le prix ne peut en aucun cas être échangé ou converti en espèces, quel que soit le canal utilisé.

4.2. Kindred se réserve le droit de modifier à tout moment le prix annoncé pour des raisons liées à la production, à l’organisation ou au contenu. Si un prix n’est plus disponible ou si sa valeur a considérablement changé, Kindred peut le remplacer par un prix similaire ou une alternative de valeur équivalente. Le gagnant n’a alors droit à aucune autre compensation.

4.3. Le prix est limité à la valeur nue du prix tel qu’il est expressément décrit dans le règlement particulier du concours ou dans les informations relatives au concours. Il ne peut en aucun cas être supposé que Kindred fournira ou accordera des services ou des produits supplémentaires liés au prix.

4.4. Si le prix comprend le droit d’accès à une activité spécifique (telle qu’un événement, une visite guidée, etc.), le prix comprend uniquement ce droit d’accès, sauf indication contraire. C’est l’organisateur externe de l’activité qui détermine toutes les conditions. Il peut, par exemple, demander d’être présent à une heure ou à un endroit précis, ou limiter le droit d’accès dans le temps. Le cas échéant, le gagnant doit se conformer à ces conditions.

4.5. Si le prix consiste en un chèque-cadeau, sa validité peut être limitée dans le temps. Si, pour une raison quelconque, le gagnant ne peut pas utiliser le chèque-cadeau, il n’a droit à aucune indemnisation ni compensation.

4.6. Si le prix concerne des objets couverts par une garantie, le droit à la garantie doit être exercé directement auprès du fabricant, de l’importateur ou du vendeur. Kindred n’assume aucune responsabilité pour d’éventuels défauts.

4.7 Si le prix concerne un voyage, le participant doit être en possession d’un document de voyage valide.
Les assurances voyage, les visas et autres dépenses (personnelles) ou frais supplémentaires ne font pas partie du prix et ne sont pas pris en charge par Kindred, sauf mention contraire dans la description spécifique du prix. La date de départ du voyage est fixée en concertation avec la personne qui propose le voyage (l’organisateur du voyage), c’est-à-dire que c’est lui qui détermine toutes les conditions de départ, et non le gagnant du voyage. Si le gagnant n’est pas disponible aux dates proposées ou ne remplit pas les conditions de voyage, cela peut entraîner la perte du prix sans compensation. Kindred n’est pas responsable des modifications apportées par l’organisateur du voyage ou si le gagnant ne peut finalement pas partir en raison de circonstances personnelles.

4.8. À l’issue du concours, Kindred conviendra avec le gagnant de la manière dont le prix sera remis, en fonction de la nature de celui-ci. Le message adressé au gagnant ou le règlement particulier du concours indiquera la manière et le délai dans lesquels le gagnant pourra recevoir ou devra retirer son prix.

5. Responsabilité de Kindred

5.1. Kindred n’est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s’y limiter, les blessures corporelles ou les accidents, qui peuvent survenir dans le cadre de la participation à un concours et/ou du gain ou non d’un prix.   

5.2. Kindred n’est pas responsable si un gagnant est injoignable ou si un prix ne peut être livré parce que le participant a fourni des coordonnées insuffisantes, incomplètes ou erronées lors de sa
participation.

5.3 Kindred n’est pas responsable des problèmes liés à la livraison des prix par la poste et/ou par coursier. Les retards, les dommages, les grèves ou les pertes pendant l’expédition sont des risques qui ne relèvent pas de la responsabilité de Kindred. Si, par exemple, un prix est envoyé par courrier recommandé ou par coursier et qu’il ne peut être remis au gagnant, Kindred n’est pas responsable si le gagnant ne vient pas chercher son prix à une date ultérieure. La perte ou l’endommagement des communications relatives à la livraison ne relève pas non plus de la responsabilité de Kindred.

5.4. Lors de la livraison d’un prix urgent (tel que le
droit d’accès à un événement), le participant peut être invité à être disponible à
être joignable à un moment donné. En cas d’inaccessibilité, Kindred peut
attribuer le prix à un autre participant, sans aucun recours.

5.5. Si le prix n’est pas retiré par le gagnant dans le délai imparti ou s’il ne remplit pas les formalités (de confirmation) requises dans le délai prévu, le participant perd son droit au prix et Kindred est libre d’attribuer le prix à un autre participant, sans aucun recours.

5.6. Les erreurs d’impression, de frappe, de composition ou autres, ainsi que les problèmes techniques (y compris les problèmes de communication par e-mail
) ne peuvent être invoqués comme motif pour quelque obligation
ou responsabilité de Kindred.

5.7. Kindred se réserve le droit, si des circonstances indépendantes de sa volonté ou de son contrôle l’exigent, de reporter, raccourcir ou annuler un concours, de modifier le règlement du concours ou d’adapter la formule du concours. Dans aucun de ces cas, Kindred ne peut être tenue responsable des conséquences ou pertes éventuelles.

5.8. Kindred n’est pas responsable des incidents qui pourraient résulter de l’acceptation du prix par le gagnant. Le gagnant utilise le prix sous sa seule responsabilité. Kindred ne peut être tenu responsable de tout défaut du prix ou si le prix ne répond pas aux attentes du gagnant.

 5.9. L’exclusion ou la limitation de la responsabilité de Kindred dans le présent article n’affecte en rien le fait que Kindred sera en tout état de cause responsable de ses actes intentionnels ou de ses fautes graves ou de ceux de ses employés ou mandataires, ou de la non-exécution de ses obligations principales dans le cadre du concours.

5.10. Dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité de Kindred sera toujours limitée au montant ou à la valeur du prix concerné.

6. Données à caractère personnel

6.1.  En communiquant ses données personnelles, le participant confirme que les informations fournies sont exactes et à jour.

6.2. Dans le cadre des concours, Kindred traitera certaines données personnelles des participants, telles que leur nom, leurs coordonnées et leurs réponses. Kindred agit en tant que responsable du traitement, conformément à la législation en vigueur en matière de traitement des données personnelles.

6.3. Kindred traite ces données personnelles pour organiser le concours, enregistrer les réponses, désigner le(s) gagnant(s) et contacter les participants au sujet du déroulement du concours, ainsi qu’à des fins d’analyse.

6.4. Les données à caractère personnel ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le déroulement du concours ou si le participant a donné son consentement lors de l’enregistrement de sa participation.

6.5. Le traitement de toutes les données est soumis à la politique en matière de données personnelles de Kindred. Celle-ci peut être consultée via l’application UNIBET EXPERTS et le site web. Cette Politique en matière de données personnelles explique en détail comment Kindred peut traiter les données personnelles des participants, quels sont les droits des participants concernant leurs données personnelles et comment ils peuvent les exercer.

7. Supervision du concours et des décisions

7.1. Kindred veille au bon déroulement du concours. Les participants sont tenus de jouer le concours de manière sportive et conformément aux règles. Si toutes les conditions du règlement ne sont pas remplies ou en cas d’abus, de tromperie, de fraude ou de mauvaise foi, Kindred se réserve le droit d’exclure le participant concerné du concours et de l’exclure également, de manière définitive ou non, d’autres concours organisés par Kindred.

7.2. S’il s’avère qu’un gagnant s’est rendu coupable de fraude, de tricherie ou d’une violation grave des règles, ce participant perdra son droit au prix. Dans ce cas, Kindred se réserve également le droit de ne pas attribuer le prix ou de demander au participant concerné de restituer tout prix déjà remis et d’exiger une indemnisation pour le préjudice subi par Kindred (y compris l’atteinte à son image).

7.3. Le résultat d’un concours est contraignant et irrévocable. Il ne peut être
contesté. Aucune correspondance ne sera échangée au sujet des résultats, de la sélection des gagnants et du déroulement du concours. Kindred n’entrera pas en discussion au sujet de sa décision et de la désignation du ou des gagnants.

8 Règlement

8.1. En participant aux concours organisés dans le cadre de l’application UNIBET EXPERTS, le participant accepte pleinement et sans réserve le présent règlement de concours et toutes les décisions que Kindred prendra en rapport avec le concours. Toutes les communications supplémentaires relatives au concours sont réputées faire partie intégrante du présent règlement.

8.2. Si nécessaire, Kindred peut modifier le présent règlement général du concours. Ce règlement est publié dans l’application et sur le site web de UNIBET EXPERTS. La version la plus récente du règlement sera toujours disponible via l’application et le site web UNIBET EXPERTS.

8.3. Si une ou plusieurs dispositions du présent règlement sont déclarées invalides, illégales ou inapplicables, les autres dispositions restent pleinement en vigueur. Dans ce cas, Kindred remplacera la disposition concernée par une disposition valide qui se rapproche autant que possible de l’intention initiale.

8.4. Les résumés ou textes explicatifs éventuels (tels que les FAQ ou le matériel promotionnel concernant le concours) sont fournis à titre informatif uniquement. En cas de divergence d’interprétation entre ces communications et le présent règlement, le texte du règlement officiel du concours prévaut.

9. Droit applicable

9.1 Le règlement du concours et les règlements particuliers éventuellement applicables seront exclusivement régis et interprétés conformément au droit belge.

9.2. Tous les litiges relatifs ou découlant du concours, du règlement du concours et des règlements particuliers éventuellement applicables seront tranchés conformément au droit belge. Les litiges éventuels dans le cadre des concours UNIBET EXPERTS seront tranchés par les tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2025.