Privacyverklaring – UNIBET EXPERTS Applicatie

1.        Inleiding

Bij Kindred zijn we toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy, evenals het behouden van het vertrouwen van onze klanten.

Deze Privacyverklaring legt uit hoe en waarom uw persoonsgegevens worden verzameld via onze UNIBET EXPERTS Applicatie (de “Applicatie”) en hoe deze veilig worden bewaard.

Wie zijn wij?

Kindred is Kindred (London) Limited, een vennootschap geregistreerd onder de wetten van het Verenigd Koninkrijk met als hoofdvestiging Kindred House, 17 Hartfield Road, Londen, Verenigd Koninkrijk, SW19 3SE, aangeduid als de “Verwerkingsverantwoordelijke” voor de doeleinden van deze Verklaring. Hierna zal Kindred (London) Limited worden aangeduid als “Kindred” of “Wij“.

Kindred is eigendom van FDJ UNITED. FDJ UNITED is een van de toonaangevende online gokoperators op de Europese markt.  Het is ook een van de leiders in innovatieve oplossingen die gericht zijn op het beschermen van klanten en het bieden van betere transparantie en een veiliger en meer beveiligde omgeving voor spelers.

Informatie die we verzamelen

2.1 Persoonsgegevens

We kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

–          Geboortedatum;

–          Alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt.

We kunnen informatie verzamelen over uw gebruik van de Applicatie, inclusief:

–          Apparaatgegevens (bijv. apparaatmodel, besturingssysteem, IP-adres);

–          Loggegevens (bijv. toegangstijden, interacties met de Applicatie).

Voor zover u deelneemt aan wedstrijden die op de Applicatie worden georganiseerd:

–          Contact- en adresgegevens voor het bezorgen van de eventuele prijs;

–          Gegevens noodzakelijk om na te gaan of aan de deelnemingsvoorwaarden van de wedstrijd is voldaan.

 

2.        Doel van verwerking

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

3.1 Voor de uitvoering van een contract – wanneer het nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent. Onze Gebruiksvoorwaarden, die u bij registratie hebt geaccepteerd, bevatten de voorwaarden van het contract en de diensten die wij u zullen leveren, nl. het aanbieden, beheren en onderhouden van de Applicatie, inclusief het organiseren van wedstrijden en het toekennen van prijzen aan winnaars.

3.2 Op basis van gerechtvaardigd belang – voor onderstaande doeleinden is het noodzakelijk om uw gegevens te verwerken, behalve wanneer de belangen, rechten of vrijheden van de betrokkenen (zoals u) zwaarder doorwegen dan onze belangen. Om te bepalen of we uw gegevens op deze basis kunnen verwerken, zullen we een aantal factoren overwegen, inclusief hetgeen u werd meegedeeld op het ogenblik dat u uw gegevens verstrekte, uw verwachtingen met betrekking tot de verwerking van de gegevens, de aard van de gegevens en de impact van de verwerking op u.

–          Om de Applicatie te verbeteren, personaliseren en uitbreiden;

–          Om met u te communiceren, inclusief het beantwoorden van uw vragen en het versturen van updates en informatieve boodschappen;

–          Om u een eventuele prijs op te sturen wanneer u deelneemt aan een wedstrijd;

–          Om gebruikspatronen te analyseren en onze diensten te verbeteren.

3.3 Op basis van onze wettelijke verplichtingen – indien nodig, moeten we persoonsgegevens verzamelen om te voldoen aan lokale regelgeving.

3.4 Op basis van uw toestemming – we zullen uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals:

–          Voor zover toegestaan door de toepasselijke regelgeving, om uw gegevens te gebruiken om relevante advertenties te tonen op websites van derden (bijv. Facebook, Google, Instagram, Snapchat en Twitter). Als u geen gerichte advertenties van ons wilt zien, kunt u op sommige websites van derden verzoeken om in de toekomst geen berichten van specifieke adverteerders meer te zien. Als u alle gepersonaliseerde diensten van ons wilt stoppen, inclusief gerichte advertenties en sociale media-matching op websites van derden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of een e-mail sturen naar onze Data Protection Officer om personalisatie uit te schakelen.

 

3.        Hoe delen we uw persoonsgegevens?

4.1 We kunnen uw persoonsgegevens delen met andere Kindred-entiteiten voor de volgende doeleinden:

–          Het verstrekken van producten en diensten en het informeren over belangrijke wijzigingen of ontwikkelingen in de functies en werking van die producten en diensten;

–          Het beantwoorden van uw vragen en klachten.

4.2 We kunnen uw persoonsgegevens delen in de volgende situaties met derden:

–          Met dienstverleners die ons helpen bij het beheren van de Applicatie en het verlenen van onze diensten;

–          Met onze gelieerde ondernemingen en partners voor marketingdoeleinden, met uw toestemming, voor zover toegestaan door de wet;

–          In verband met een vennootschapsrechtelijke transactie, zoals een fusie, overname of verkoop van activa;

–          Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze rechten te beschermen.

4.3 Dragen wij uw persoonsgegevens over naar derde landen of internationale organisaties?

De persoonsgegevens die we van u verzamelen, kunnen worden overgedragen aan en opgeslagen in derde landen of bij internationale organisaties. Ze kunnen ook worden verwerkt door bedrijven die actief zijn in derde landen en die voor ons of een van onze dienstverleners werken. De servers die een website hosten kunnen zich bijvoorbeeld in een derde land bevinden, wat niet ongebruikelijk is gezien het internet een globale omgeving is.

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen op een bestemming die een ander niveau van gegevensbescherming biedt dan de Belgische wetgeving, inclusief Australië, Servië, India, VS. Om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig blijven bij een dergelijke overdracht, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om een passend beschermingsniveau te handhaven in overeenstemming met deze Verklaring.

Elke overdracht van uw persoonsgegevens naar een derde land of internationale organisatie zal gebaseerd zijn op:

–          De contractuele standaard gegevensbeschermingsclausules; of

–          Een adequaatheidsbesluit waarin wordt bevestigd dat het derde land een adequate bescherming biedt voor uw persoonsgegevens; of

–          Uw toestemming, of een andere wettelijke basis waarop we de overdracht mogen baseren.

4.        Gegevensbewaring

We zullen uw informatie alleen bewaren zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze is verzameld en in overeenstemming met de lokale wetgeving.

5.        Gegevensbeveiliging

We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is.

6.        Uw gegevensbeschermingsrechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

              i.      Het recht op toegang – U hebt het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.

            ii.      Het recht op rectificatie – U hebt het recht om te verzoeken dat we onjuiste informatie corrigeren of onvolledige informatie aanvullen.

          iii.      Het recht op verwijdering van gegevens – U hebt het recht om te verzoeken dat we uw persoonsgegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden.

          iv.      Het recht om de verwerking te beperken – U hebt het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, onder bepaalde voorwaarden.

            v.      Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden.

          vi.      Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – U hebt het recht om te verzoeken dat we de gegevens die we hebben verzameld naar een andere organisatie of direct naar u overdragen, onder bepaalde voorwaarden.

        vii.      De rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering: we gebruiken soms systemen om geautomatiseerde beslissingen te nemen op basis van uw persoonlijke informatie. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat onze beslissingen snel, eerlijk, efficiënt en correct zijn, gebaseerd op wat we weten.

Houd er rekening mee dat de hierboven genoemde rechten niet van toepassing zijn wanneer de verwerking:

–          noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een contract met u; of

–          wanneer het wettelijk is toegestaan; of

–          wanneer het gebaseerd is op uw uitdrukkelijke toestemming.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via dpo@kindredgroup.com of via info-benl@Kindredsupport.be.

Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop we uw persoonsgegevens hebben behandeld, kunt u contact met ons opnemen via e-mail zodat de zaak kan worden onderzocht door onze Data Protection Officer.

Als u niet tevreden bent met onze reactie of als u van mening bent dat we uw persoonsgegevens verwerken op een manier die in strijd is met de wet, kunt u een klacht indienen bij onze belangrijkste gegevensbeschermingsautoriteit, de Information and Data Protection Commissioner (IDPC, https://idpc.org.mt/en/Pages/contact/complaints.aspx) of uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

7.        Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring soms bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Privacyverklaring op deze pagina te plaatsen en de “Laatst bijgewerkt” datum hieronder bij te werken. We raden u aan deze Privacyverklaring periodiek te bekijken voor eventuele wijzigingen.

8.        Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Privacyverklaring of onze verwerking van persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via: dpo@kindredgroup.com

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2025